Белгородка пожаловалась губернатору Вячеславу Гладкову, что во время обстрела облцентра не смогла дозвониться в ЕДДС по номеру 112. Она рассказала, что пыталась обратиться за помощью, когда горели машины и кричали люди.
«Ваш автоответчик пока ответят, некому помогать! Можно как-то упростить эту дурацкую систему! Напишите конкретный человеческий номер телефона для жителей Белгорода!», – попросила подписчица.
На ее жалобу ответила городская администрация. Там отметили, что в новогодние праздники в ЕДДС трудятся дополнительные оперативные дежурные для приема и обработки вызовов. Однако, когда звонила белгородка они принимали и обрабатывали сигналы о происшествии от других заявителей. Женщину попросили отнестись с пониманием и подчеркнули, что линия работает круглосуточно.