Психолог Белгородского регионального центра психолого-медико-социального сопровождения Светлана Бутенко рассказала, почему дети подсаживаются на общение с нейросетью. Она озвучила риски такой дружбы.
Идеальные собеседники
Эксперт объяснила интерес детей к общению с ИИ тем, что чат-боты, особенно современные нейросети – идеальные собеседники. У них нет плохого настроения, они не устают, не осуждают, не перебивают и обладают обширными знаниями.
Ребенок, сталкиваясь с непониманием в школе или занятостью родителей, находит у бота валидацию (право на признание) своих чувств. Например, в ответ на жалобу о плохом дне ИИ демонстрирует прием «активного слушания», вызывая у ребенка ощущение собственной важности. Поскольку взаимодействие с ИИ не преследует цели психотерапии, оно может создавать иллюзию привязанности, так как не учит самостоятельности.
Влияние нейросетей на детское мышление
Светлана Бутенко выделила несколько негативных аспектов общения ребенка с ИИ:
- Задержка социального развития. Общение с ботом, в отличие от человеческого, не учит эмпатии, разрешению конфликтов и пониманию чужих эмоций. Коммуникативные навыки могут атрофироваться.
- Иллюзия контроля и проблемы с реальностью. Ребенок привыкает к тому, что все вращается вокруг него и его потребностей. Это приведет к неготовности к сложностям реального общения и более сильным разочарованиям.
- Подмена эмоциональных связей. ИИ может стать заменой доверительных отношений с родителями или друзьями, что может обернуться потерей контакта с ребенком.
С точки зрения нейропсихологии мозг подростка (особенно его аналитические структуры) еще не до конца созрел. Он склонен полагаться на быстрые интуитивные реакции. Чат-боты, стремясь удержать пользователя, быстро и охотно подтверждают любые мысли ребенка, даже самые деструктивные.
«Это создает так называемую ловушку подтверждения: ребенок не учится подвергать сомнению свои негативные установки. Чат-бот же создает иллюзию истины: он берет ту информацию, которую дал ребенок, и упаковывает ее в красивый, логичный ответ. У ребенка просто нет стимула искать иные точки зрения», – пояснила психолог.
Если подросток склонен к зависанию в тревоге, то он будет бесконечно пережевывать свои проблемы с ботом. Это только усилит тревогу и депрессию вместо поиска реального выхода.
Найти баланс
Специалист не рекомендует полностью запрещать ребенку дружить с нейронкой. Вместо этого, важно научить его правильно пользоваться этим инструментом и расставить приоритеты:
- Узнать, что для ребенка там важного. Следует поговорить с юным пользователем об общении с ботом, чтобы понять, чего ему не хватает в реальной жизни: внимания, поддержки, юмора или отсутствия критики.
- Провести границы использования. Объяснить, что нейросеть – это программа, а не друг. Научить проверять информацию от ИИ и использовать ее в меру.
- Дать дозированную живую поддержку. Ежедневно уделять ребенку время, проявляя внимание и заботу.
- Объяснить реальные риски. Рассказать о том, что бот не заменит реальную помощь в кризисных ситуациях.
Если ребенок предпочитает виртуальное общение, но имеет реальных друзей и теплые семейные отношения, то это просто дань техническому прогрессу. Однако, если бот становится единственным другом, это повод обратиться к психологу. Подробнее – в материале «БелПрессы».
Напомним, ранее мы рассказали, как центр «Семья» поддерживает белгородцев.
