Непростая оперативная обстановка в Белгородской области накладывает на аппарат омбудсмена дополнительную нагрузку и риски. В последние годы эта работа отличается от той же деятельности в других регионах России из-за ситуации в приграничье.
Много личного общения
Жанна Киреева заняла должность уполномоченного по правам человека в конце 2023 года. По ее словам, после назначения основным направлением в ее работе стала помощь людям, пострадавшим из‑за обстрелов ВСУ.
Аппарат омбудсмена поддерживал жителей приграничья, которые покинули свои дома и были вынуждены находиться в ПВР. Особенно сложно было в марте 2025 года, когда из Красной Яруги одномоментно выехали около 10 тыс. человек.
Тогда в области развернули более 30 пунктов временного размещения, которые заняли свыше 3,5 тыс. человек. Помощь оказывали и другие регионы: Воронежская, Тульская, Владимирская, Ярославская области, Карачаево-Черкесия.
Сейчас непростая ситуация в Грайворонском округе. С людьми продолжает работать каждый день
Жанна Киреева систематически посещает ПВР, где получает просьбы и обращения. Она уже знает многих людей лично и знакома с ситуацией в каждой семье. Омбудсмен помогает получить выплаты и новое жилье взамен утраченного.
«Много личного общения. Номер моего телефона знают, плюс большой объем переписки веду на личных страницах во «ВКонтакте», где люди задают вопросы, стараюсь не забыть ни о ком. Пишут на личную почту, отвечаю всем, и это занимает много времени», – отметила Жанна Киреева
Мост между человеком и органами власти
Омбудсмену поступают обращения от членов семей военнослужащих, когда с ними пропадает связь. В этом случае Жанна Киреева направляет официальное обращение в аппарат уполномоченного РФ Татьяны Москальковой и в Министерство обороны. У них есть несколько источников информации, в том числе и Международный Красный Крест. Его сотрудники посещают военнопленных, находящихся на территории Украины.
Также Татьяна Москалькова поддерживает связь с уполномоченным по правам человека из Украины. Кроме того, организован обмен письмами между российскими военнослужащими и их семьями.
Жанна Киреева рассказала, когда приходит новость об освобождении человека, аппарат омбудсмена поддерживает его семью. Военнослужащие находятся в нестабильном состоянии из‑за пережитых стрессов и травм, поэтому им оказывают всю необходимую медпомощь.
На вопрос, какими качествами характера должен обладать омбудсмен, Жанна Киреева ответила:
«Наша работа – это всегда мост между человеком и органами власти. Для меня важно соблюдать баланс между правом и человечностью. Главное, найти возможность помочь в ситуации, когда это непросто с точки зрения законодательных механизмов. Нужно постараться найти пути решения вопроса».
Подробнее – в материале «БелПрессы».
Напомним, Жанна Киреева и Галина Пятых отправятся за Благодатным огнем в Москву.
