Жительница Шебекино рассказала Вячеславу Гладкову, что при подаче заявления на выплату оно сначала принимается, а потом куда-то исчезает. Женщина сообщила, что подавать заявки приходится по нескольку раз.
— Прошу помощи от лица жителей Шебекино. Почему при подаче заявления на выплату со всеми подтверждающими справками, документами оно принимается, а затем люди приходят узнать статус своего заявления и оно куда-то исчезает. Мы подаем снова и снова со справками по 6-7 раз, — написала женщина.
Вячеслав Гладков сообщил, что такие случаи действительно были. Однако, со слов губернатора, справки с людей администрация округа требовала только по два раза.
— Это, конечно, неправильно и замечания сделаны. Надеюсь, что такие ситуации повторяться не будут, — сказал Гладков.
Он отметил, что при возникновении проблем нужно обращаться в соцзащиту или администрацию округа. Что касается конкретной ситуации подписчицы, то губернатор предложил ей обратиться к министру соцзащиты Елене Батановой.
