Жительница Шебекино рассказала, что ее дети приехали в Белгород, чтобы посетить в музеи. Но попасть в диораму они смогли только с третьего раза. Сначала их не пустили в музей из-за обеда, а затем — из-за проходившей там платной экскурсии.
Сообщение женщины во время вечернего прямого эфира привел Вячеслав Гладков. Она рассказала, что в 13:35 ее дети не смогли попасть в музей, потому что там был обед. Ребята пошли в соседний Краеведческий музей, в котором им очень понравилось. В три часа дня они снова попытались попасть в диораму, но и на этот раз получили отказ. Детям объяснили, что в музее идет платная экскурсия, из-за чего посетителей не пускают. В итоге ребятам пришлось покупать билеты и догонять платную экскурсию.
«Еще и посмеялись над ними, что они не понимают, что билеты надо купить. А я предварительно звонила в диораму, мне сказали, что можно посмотреть бесплатную экспозицию и не указали, что на время платных экскурсий в диораму заходить нельзя. Дети чуть не уехали. Я настояла купить билеты, догнать экскурсию, но осадок остался. Считаю, что в таких учреждениях должно быть более благожелательное отношение, тем более к детям», — написала жительница Шебекино.
Вячеслав Гладков согласился с женщиной. Он отметил, что ему очень приятно, что вложения из бюджета дали свои плоды и музей пользуется большим вниманием со стороны жителей области.
«Согласен, что внимательное отношение к людям, к детям, к людям пожилого возраста должно быть всегда… Сейчас поговорю с директором диорамы, чтобы она внесла изменения в работу с персоналом в части общения с посетителями», — сказал губернатор.
