Белгородка поинтересовалась у Вячеслава Гладкова, что делать в случае несогласия с оценкой поврежденного транспортного средства. По ее словам, при осмотре на СТО в машине были выявлены повреждения, которые не видны при поверхностном осмотре. В итоге сумма ремонта превышает сумму оценки.
На ее обращение глава региона отреагировал в прямом эфире «10 вопросов губернатору» 22 января. Он дал поручение мэру Белгорода Валентину Демидову разобраться в ситуации. Для дальнейшего решения вопроса женщине нужно обратиться к главе города.